Borgere får ret i stor del af klagesager: Så mange fejl laver din kommune

Skive Kommune lavede flest fejl i 2019, Holstebro lavede færrest. Men generelt lavede alle forholdsvis mange fejl.

Foto: Mathias Løvgreen Bojesen / Ritzau Scanpix

Læs også Autist vinder klagesag: Nu kommer hun på specialskole

Tallene er ikke til at tage fejl af. Når folk klager over beslutninger truffet i kommunen, er der ofte fejl, viser de seneste tal fra Ankestyrelsen.

I 2019 blev der i alt sendt 2.487 klager til Ankestyrelsen fra de 13 midt- og vestjyske kommuner.

I gennemsnit var der fejl i mere end hver tredje af klagerne sendt fra landsdelens borgere.

Fire ud af ti i Skive

Ankestyrelsen behandler blandt andet kommunale sager om social- og beskæftigelsesområder, specialundervisning og afgørelser om tvangsanbringelser af børn.

Skive Kommune ligger øverst, hvis man kigger på antallet af sager, der enten blev ændret, ophævet eller hjemvist i 2019.

Ændret, ophævet eller hjemvist

Hjemvisning betyder, at Ankestyrelsen sender sagen tilbage til kommunen, som er førsteinstans. Kommunen skal behandle sagen og afgøre den igen. Grunden til, at styrelsen hjemviser en sag, kan for eksempel være, at der mangler oplysninger, eller at der er sket alvorlige sagsbehandlingsfejl. 

 

Ændring/ophævelse betyder, at afgørelsen er forkert, og at Ankestyrelsen har ophævet kommunens afgørelse.

Fire ud af ti klagesager, som kom fra borgere i Skive Kommune, endte i 2019 med at blive hjemvist, ændret eller ophævet. 

Holstebro er "duks" med fejl i én ud af fire sager

Generelt er der forholdsvis mange fejl i de klagesager, Ankestyrelsen behandler.

Af de 13 kommuner i landsdelen lavede Holstebro færrest fejl med knap 28 procent i 2019. Altså var der fejl i mere end hver fjerde klagesag.

På landsplan var der fejl i knap en tredjedel af de 24.020 klagesager, Ankestyrelsen behandlede i 2019.

Nedenfor kan du se hvor mange klagersager fra 2019 i din kommune, Ankestyrelsen vurderede, der var fejl i.

Kommune Klagesager i 2019 Sager med fejl i procent
Skive 193 40,93
Favrskov 196 38,78
Herning 293 36,18
Ikast-Brande 222 35,59
Ringkøbing-Skjern 175 35,43
Silkeborg 259 35,14
Viborg 355 33,80
Struer 83 33,73
Thisted 141 31,21
Lemvig 58 31,03
Vesthimmerland 152 29,61
Morsø 51 29,41
Holstebro 309 27,51