Bedre service hos politiet

Bedre service hos politiet

HK-ansatte tager telefonen hos politiets nye servicecenter. Det skulle give flere betjente på gaden

Midt- og Vestjyllands Politi har indviet et nyt servicecenter, der skal gøre det nemmere for borgerne at komme i kontakt med ordensmagten.

28 HK-ansatte er blevet uddannet til at tage telefonerne i det nye center - de kan så enten selv behandle henvendelsen eller stille de mere alvorlige sager videre til alarmcentralen. Fordelen ved at bruge kontorfolk ved telefonen er at politifolkene får mere tid til efterforskning og patruljering.

- Vi erkendte, at vi havde behov for at være mere tilgængelige. Vi er en servicevirksomhed, og det vil vi også gerne forsøge at leve op til, siger lederen af servicecentret, Claus Nørgaard.

Interview med Claus Nørgaard:

01:09 Luk video