Katrine og 50 andre så deres tog køre for næsen af dem: - Arriva og DSB bør samarbejde mere
Katrine Bylov Kvistgaard er frustreret over, at togselskaberne Arriva og DSB ikke koordinerer ankomst- og afgangstider ved få minutters forsinkelser.
Når midt- og vestjyder skal med offentlig transport ud af landsdelen, skal de ofte skifte fra et Arriva-tog til et DSB-tog.
Det lyder egentlig simpelt med et togskifte, men for Katrine Bylov Kvistgaard fra Struer og 50 andre, blev hendes togtur fra Holstebro til København forsinket, fordi de to togselskaber ikke havde koordineret få minutters forsinkelser.
- Da vi kom til Vejle, var vores tog få minutter forsinket, og her skulle vi lave et skift for at komme videre til København. Det tog, vi skulle med, holdt faktisk på samme perron - dog lige på sporet overfor, og lige som vi trådte ud af toget, så begyndte det andet at køre. Selskaber bør samarbejde, forklarer hun.
Ifølge Katrine Bylov Kvistgaard var de 50-60 mennesker, der skulle have været med toget.
- Folk løb ved siden af toget og klaskede på toget i et forsøg på at stoppe den. Så tæt har det været på, at vi kom med, siger hun.
Deres Arriva-tog ankom til Vejle Station klokken 11.02, og det var samme tidspunkt DSB-toget skulle køre.
”Stod som sild i en tønde”
Katrine Bylov Kvistgaard skulle til Ed Sheeran koncert i København, og da det gik op for hende, at hun ikke kom med toget, ringede hun straks til DSB, som fortalte, at de skulle tage det næste tog mod hovedstaden.
- Alle kom ikke med det andet tog, fordi toget var overfyldt. Folk stod som sild i en tønde i toget, fortæller hun.
Men det er ikke det eneste tilfælde, hvor et DSB-tog ikke venter på et Arriva-tog.
- Mine forældre oplevede helt det samme for tre uger siden, da de skulle til København, siger Katrine Bylov Kvistgaard.
Hun overvejer at tage bilen næste gang, fordi det er frustrerende ikke at kunne regne med afgangene.
Frustrationen forstår folketingsmedlem og transportordfører Kristian Pihl Lorentzen (V) godt.
- Det er helt uacceptabelt, for de to togselskaber skal selvfølgelig samarbejde til gavn for passagerne, og det er en meget trist melding at få, og jeg vil kontakte ministeren for at få hende til at sikre, at de skal samarbejde, siger politikeren.
Det har ikke været muligt at få en kommentar fra DSB, og i et skriftligt svar har Arriva skrevet, at de altid bestræber sig på, at toget kommer til tiden.
