Ny hotline skal sikre Digital Post

Telefon-hotline skal hjælpe midtjyske borgere med Digital Post.

Kommuner og Region Midtjylland går sammen om en digital hotline, borgerne kan ringe til for at få svar på spørgsmål om Digital Post og selvbetjening på nettet.

Til november skal alle borgere - der ikke er blevet fritaget - kunne modtage Digital Post fra det offentlige. Det har Folketinget bestemt med Lov om Digital Post.

Fra 15. maj begynder regionens hospitaler etapevis at sende Digital Post til patienterne. For at sikre at patienter føler sig trygge ved denn nye ordning, er Region Midtjylland og de midtjyske kommuner nu gået sammen om Den Digitale Hotline.

- Det er ret stærkt, at vi kan gå sammen som offentlige myndigheder om at tilbyde en ensartet hjælp til borgerne. De bekymrer sig jo naturligt nok ikke om, hvorvidt det nu lige er kommunen eller regionen, der står for en ydelse. De vil bare have hjælp, og det kan vi nu tilbyde dem i fællesskab, siger formand for Regionsrådet for Region Midtjylland, socialdemokraten, Bent Hansen.

Fakta

Den Digitale Hotline fanges på 7020 0000. Telefonerne er åbne

Mandag - torsdag: kl. 9-21Fredag: 9-17Lørdag: LukketSøndag: 17-21.