Klagerne hagler ned over musikbutik

Rockshoppen.dk, der sælger musikudstyr på nettet, får massevis af klager fra kunder, der ikke har modtaget de varer, de har betalt for.

Den silkeborggensiske web-shop, Rockshoppen.dk, har gjort sig særdeles upopulær blandt kunderne.

Netbutikken har nu tabt 13 sager på Firmatjek, som er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens liste over firmaer, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Kunderne klager til Forbrugerklagenævnet, fordi de ikke modtager de varer, som de har bestilt fra netbutikken - og som de har betalt for.

Kunderne har efterfølgende forsøgt at kræve deres penge tilbage fra Rockshoppen.dk, men uden held. De har alle fået medhold i deres krav om tilbagebetaling.