Klagerne hagler ned over musikbutik

Klagerne hagler ned over musikbutik

Rockshoppen.dk, der sælger musikudstyr på nettet, får massevis af klager fra kunder, der ikke har modtaget de varer, de har betalt for.

Den silkeborggensiske web-shop, Rockshoppen.dk, har gjort sig særdeles upopulær blandt kunderne.

Netbutikken har nu tabt 13 sager på Firmatjek, som er Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens liste over firmaer, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Kunderne klager til Forbrugerklagenævnet, fordi de ikke modtager de varer, som de har bestilt fra netbutikken - og som de har betalt for.

Kunderne har efterfølgende forsøgt at kræve deres penge tilbage fra Rockshoppen.dk, men uden held. De har alle fået medhold i deres krav om tilbagebetaling.